Durante muchos años, nos hemos encontrado con herramientas e instrumentos de evaluación que no resuelven los problemas que dicen resolver y no ayudan al cliente a conseguir sus objetivos. De acuerdo, hay instrumentos de evaluación que no funcionan, no obstante en muchas ocasiones, lo que sucede es que tendemos a ver la evaluación, o la […]
Competencias de ganadores Parece claro que es difícil mejorar si no se ha definido previamente el punto de partida. ¿Cómo podemos mejorar los resultados de nuestra institución? Es lógico pensar que, en gran medida, podemos hacerlo a través de la mejora del desempeño de las personas. Hasta aquí, nada nuevo bajo el sol. La cosa […]